Voilà une histoire qui n’est pas banale, mais qui illustre bien comment une petite erreur peut changer la vie d’un service client.
L’histoire en question est celle d’un homme qui a appelé le service technique de Microsoft le 7 janvier 1998 pour un problème. Après exposé du souci, le support technique répond alors au client qu’il [...]
Archive de 28 mars 2008
Qui a dit que les hotline ne font pas leur job ????
Publié dans Loose à mars 28, 2008 | Laisser un commentaire »
Ca fout les j’tons….
Publié dans Loose, Non classé à mars 28, 2008 | Laisser un commentaire »
Merci Kamui…
Publié dans Non classé à mars 28, 2008 | Laisser un commentaire »
De parler de ce modeste blog sur le tien….
http://lemondedekamui.free.fr
Queen + Paul Rodgers
Publié dans Loose, Zic, taggé Pas cool à mars 28, 2008 | 1 commentaire »
Après 13 années de silence, Queen promet la sortie d’un nouvel pour cet automne.
15 ans après la disparition de Freddie Mercury, le quatuor britannique reprend donc le chemin des studios avec Paul Rodgers (déjà coupable au chant sur le dernier live du groupe).
Le bassiste historique de Queen, John Deacon, a décidé quant à lui de [...]
Le film culte de la semaine…
Publié dans Fun, Humour, taggé Films à mars 28, 2008 | Laisser un commentaire »
L’attaque des tomates tueuses (1978)
Sans oublier la suite, avec George Clooney, en 1988, soit le Retour des Tomates Tueuses. Ces deux films étaient les plus ridicules a être sur les tablettes de mon club vidéo local. Tout ça pour dire que les fameuses tomates sont de retour et elles ne sont pas contentes… Le remake [...]
Plutôt une bonne nouvelle : Firefox 3.0 finalisé atttendu pour le mois de juin
Publié dans Geek à mars 28, 2008 | 1 commentaire »
Lors d’une table ronde, le président actuel de la fondation Mozilla, John Lilly, a fait savoir que la version finale de Firefox 3.0 pourrait bien sortir au mois de juin prochain. Actuellement proposé en version beta 4 (voir Beta 4 pour Firefox 3 et mise à jour pour Flock), Firefox 3.0 devrait logiquement [...]
Un peu déçu en fait
Publié dans Geek à mars 28, 2008 | Laisser un commentaire »
Annoncé de longue date, le Photoshop Express d’Adobe est enfin lancé aujourd’hui sous la forme d’une version bêta publique, accessible à tous. Ce service en ligne, élaboré avec l’environnement de développement Flex, permet à l’internaute de retoucher gratuitement ses photos en ligne, de les stocker, et de les afficher sous la forme de galeries. [...]
